В нашем маленьком городке Беларуси в сетевом магазине мне доску разделочную (пластмассовую) поменяли без проблем, а вернула по той простой причине, что от нее исходил неприятный запах (производство Китай). Завмаг сначала опешила от моего предложения вернуть мне деньги, сказала, что у них такого еще не было. На что я ответила, что реализовываю свое право на возврат денег, а если люди не знают и не хотят знать и пользоваться своими правами, то это их трудности. И всё. Вопрос решился в считанные минуты.

А через какое время после покупки сломалась бритва? Я покупала телефон, еще слайдер и через неделю там отошел какойто болтик))))) поменяли без проблем) можно было взять деньги, но уж больно мне хотелось такой телефончик) по нормативам - в течение 2 недель вернут деньги или заменят на равноценный товар.

смех....7 лет пользовалась приставкой к телевизору одного провайдера....сменила. попросили вернуть приставку, хотя выплачено было наверно за год. привезла. а у меня спросили ещё инструкцию. и пока я не привезла её, не хотели разорвать договор. и це европа

Я не сталкивалась с такой ситуацией. Может быть у моих знакомых и было но я как помню им тоже влзвопщали деньги или предлагали другой взамен . Так что сейчас люди ведь грамотными стали да и ведь с продавцов и их хозяином спрос стал строже.

Сперва заберут на проверку, заводской брак или вы сами сломали потом если заводской, то жди когда отремонтируют, а потом ещё ждёшь как этот прибор себя поведёт и так до бесконечности хотя может где то и по другому...

Купила в Москве кое-что из одежды. Дома померила - не хорошо. Пришла в магазин, чек показала. Деньги могли бы вернуть, но мне понравилась рубашка для сына и джемпер. Приобрела их. Проблем не было.

У на в России так же. Закон о защите прав потребителей есть. Главное чеки сохранять. Тоже оплатил услуги по доставке товара, а магазин этого сделать не смог. После предъяв-деньги вернули.

О!У нас,в России,очень часто это целая эпопея!Торговцы не хотят обменивать товар или принимать возврат.Они идут на ЛЮБЫЕ уловки,только чтобы оттянуть "час расплаты"

У меня за 3 месяца до конца гарантийного срока перестал работать Вай-Фай. Без проблем пошла в гарантийный центр и мне поменяли на новый. Была приятно удивлена. Киев.

Я из Алматы,Казахстан. Не показывает у нас такое если ушёл с магазина с товаром о не каком возрасте и речи не может быть. Не везде конечно но довольно часто бывает.

В Казахстане не знаю, а в России очень хреново!!! Купил бритву, чек давно потерял или выбросил. Лет двадцать жду, когда сломается, и всё никак! Ну, не сволочь?!

Замордуют. Я потратила около двух часов, чтобы на следующий день вернуть некачественный радиатор. Деньги вернули, конечно, зря говорить не буду.

в России деньги вернуть практически невозможно. Сначала нужно доказать, что сломалась она не по вине покупателя, что почти нереально

а в россии дела обстоят следующим образом. В самой богатой на земле Сибири, живут самые нищие люди. Дальше рассказывать?

Купила туфли в магазине, походила по улице, натерла ногу. Пришла в магазин. Сдала. Деньги вернули и перчатки подарили.

Сейчас тоже просто, только комплектацию проверяют

В больш.магазинах принимают,отправляют компании которая является поставшиком.А в маленьких по разному.СПБ

Если изделие на гарантии и испорчено не по вине покупателя,то его обменяют на такое же,но деньги не вернут.

купил сотку брак с антенной три недели чинили гарантия неделю ждал актировки , через месяц поменяли

А зачем Вам это нужно ? Вы сбежали из страны где родились и оно Вас интересовать не должно