Живя в Германии купил электробритву которая сломалась.Пришел в магазин показал чек вернули деньги без проблем даже комплектацию не проверили.А как дела обстаят в Казахстане России.Кто с этим сталкивался

В нашем маленьком городке Беларуси в сетевом магазине мне доску разделочную (пластмассовую) поменяли без проблем, а вернула по той простой причине, что от нее исходил неприятный запах (производство Китай). Завмаг сначала опешила от моего предложения вернуть мне деньги, сказала, что у них такого еще не было. На что я ответила, что реализовываю свое право на возврат денег, а если люди не знают и не хотят знать и пользоваться своими правами, то это их трудности. И всё. Вопрос решился в считанные минуты.
я попал в германскую ситуацию только в казахстане.сказали ждать вещь то дорогая

Ждите, значит...:)))

Удачи!
спасибо

А через какое время после покупки сломалась бритва? Я покупала телефон, еще слайдер и через неделю там отошел какойто болтик))))) поменяли без проблем) можно было взять деньги, но уж больно мне хотелось такой телефончик) по нормативам - в течение 2 недель вернут деньги или заменят на равноценный товар.
смех....7 лет пользовалась приставкой к телевизору одного провайдера....сменила. попросили вернуть приставку, хотя выплачено было наверно за год. привезла. а у меня спросили ещё инструкцию. и пока я не привезла её, не хотели разорвать договор. и це европа
Я не сталкивалась с такой ситуацией. Может быть у моих знакомых и было но я как помню им тоже влзвопщали деньги или предлагали другой взамен . Так что сейчас люди ведь грамотными стали да и ведь с продавцов и их хозяином спрос стал строже.
Я что не так ответила что вы так смейтесь до слез?

Сперва заберут на проверку, заводской брак или вы сами сломали потом если заводской, то жди когда отремонтируют, а потом ещё ждёшь как этот прибор себя поведёт и так до бесконечности хотя может где то и по другому...
бумагу дали сказали ждите позвонят

Купила в Москве кое-что из одежды. Дома померила - не хорошо. Пришла в магазин, чек показала. Деньги могли бы вернуть, но мне понравилась рубашка для сына и джемпер. Приобрела их. Проблем не было.
ну это москва
У на в России так же. Закон о защите прав потребителей есть. Главное чеки сохранять. Тоже оплатил услуги по доставке товара, а магазин этого сделать не смог. После предъяв-деньги вернули.
ну пока что рано мне же ответ не дали
Главное дали бумагу, подтверждающую претензию, а то могут подождать, когда срок претензии закончится. Я не знаю как у Казахов, а у нас есть срок ограничения предъявления претензий.
срок гарантии 1 год прошло 4 месяца
Что 4 месяца можно решать? Вообще Вам надо законодательство Казахстана чуток поузнавать. Поспрашивайте казахов, они должны лучше меня знать.
нет. я не правильно написал.8 месяцев до окончания гарантии
О!У нас,в России,очень часто это целая эпопея!Торговцы не хотят обменивать товар или принимать возврат.Они идут на ЛЮБЫЕ уловки,только чтобы оттянуть "час расплаты"
в питере сказали без проблемм
Питер (и Москва,кстати)-это далеко не вся Россия.
а вы откуда
А я живу в Омске,а до этого большую часть жизни прожила в Бурятии.Слыхали такое название?
У меня за 3 месяца до конца гарантийного срока перестал работать Вай-Фай. Без проблем пошла в гарантийный центр и мне поменяли на новый. Была приятно удивлена. Киев.
я в казахстане попал в такую же ситуацию.посмотрим

Я из Алматы,Казахстан. Не показывает у нас такое если ушёл с магазина с товаром о не каком возрасте и речи не может быть. Не везде конечно но довольно часто бывает.

А понятно, ну и как вам там живётся?
да нормально

Это хорошо что нормально

А то

В Казахстане не знаю, а в России очень хреново!!! Купил бритву, чек давно потерял или выбросил. Лет двадцать жду, когда сломается, и всё никак! Ну, не сволочь?!
ну я не потерял надеюсь что поменяют
Замордуют. Я потратила около двух часов, чтобы на следующий день вернуть некачественный радиатор. Деньги вернули, конечно, зря говорить не буду.
ну видите получилось хорошо

в России деньги вернуть практически невозможно. Сначала нужно доказать, что сломалась она не по вине покупателя, что почти нереально
но тут говорят что в россии без проблем почитайте ответы

ерунда полная.
а я верю.не могут же все врать

у меня пару раз не получилось вернуть купленные товары. Поэтому говорю только по собственному опыту.
вам может просто не повезло.а что вы покупали

мобильный телефон и зимние сапоги
внешний жесткий диск

а в россии дела обстоят следующим образом. В самой богатой на земле Сибири, живут самые нищие люди. Дальше рассказывать?

Купила туфли в магазине, походила по улице, натерла ногу. Пришла в магазин. Сдала. Деньги вернули и перчатки подарили.
а я жду.попал в такую ситуацию в казахстане

А чего ждете? Берите своего царственного друга и вперед)

Льва!
но я без шуток
Сейчас тоже просто, только комплектацию проверяют
В больш.магазинах принимают,отправляют компании которая является поставшиком.А в маленьких по разному.СПБ
буду ждать.попал в такую ситуацию в казахстане
Говорят есть организации не зависимые,в инете смотрите.
Если изделие на гарантии и испорчено не по вине покупателя,то его обменяют на такое же,но деньги не вернут.
наверно.но пока жду звонка еще ничего не ясно
Удачи Вам!))
спасибо

купил сотку брак с антенной три недели чинили гарантия неделю ждал актировки , через месяц поменяли
хорошо.

А зачем Вам это нужно ? Вы сбежали из страны где родились и оно Вас интересовать не должно
я приехал обратно и попал в такую же ситуацию