Татьяна
смотря в какой ситуации
если, к примеру, кто-то постоянно хамит в вашу сторону, то лучше сразу поставить его на место, чем постоянно терпеть хамство
ну вот вы и сами ответили, что лучше
лучше точка над и
над и 
точка - это логическое завершение конфликта