Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Компания МегаФон самовольно подключила услугу Замени гудок. Насколько её действия правомочны?

131
13
0
Ответы
АР
Антон Ригман

не правомочны конечно хотя это сплошь и рядом.....Судиться ведь никто не будет..Просто отключите сами в личном кабинете.

2
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Отключили после общения с роботом по телефону горячей линии

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Пришло смс, что бесплатная мелодия на заменил гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно... Зря я возмущалась.

1
То
Томми

Позвоните оператору и спросите. На хрена они это сделали? Пусть отключают.

6
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Позвонила. По общалась с роботом. Не с первого раза, но она поняла меня. Услугу отключили.

1
То
Томми

Хорошо. А то она вроде бесплатная, потом начинает деньги кушать.

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Ну да. Пришла смс, то бесплатная мелодия на замени гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно. Зря я возмущалась.

1
То
Томми

Они с начала бесплатные. Примерно до 30 дней. Если не отключить за неё будут сниматься деньги.

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Без предупреждения? Должны предупреждать по идее

1
То
Томми

Должны, они почему то забывают это сделать. такое не только на мегафоне.

1
Оculus Inferno
Оculus Inferno

Не правомочно конечно же, мне включили интернет пакет, еще что там... гады

1
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Гады. Нет слов. Беспредельщики.

1
МЧ
Миша Чунаков

а запрещено подключать услуги без согласия клиента

7
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Да. Но им плевать.

1
МЧ
Миша Чунаков

плевать до той поры пока вы просто пришли сказали и ушли,есть защита прав потребителей,пишите заявление,потом следите за результатом,потому что защита не упустит шанс наказать и содрать с них свой куш

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Защита прав потребителей? Не смешите меня! Я уже туда ходила как то) Они сказали, что я права и они даже могут помочь мне составить претензию в суд. Но денежными делами сами не занимаются, типа это рекет.)

1
МЧ
Миша Чунаков

а вы пришли и ушли?Или заявление оставили?Все делается просто,оставляете заявление,регистрируете его,вот тогда они свои задницы поднимут и будут работать,а если вы просто по говорили и на это все,так обижайтесь сами на себя,я уже не раз через них выяснял отношения с торговлей и оказаниями услуг,и результатом доволен

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Никто никаких заявлений там не принимал. Послали к их юристу. Который и дал вышеизложенные объяснения.

1
МЧ
Миша Чунаков

не принимали потому что не писали,у них есть стенд,где указан директор данного филиала,заявление пишется на его имя и принимается без всяких возражений,причем фиксируется,и вам вдобавок выдают справку что такого то числа принято от вас заявление,через некоторое время там зашевелятся,а лучше сделать с ксерокопией,и предупредить что копия пойдет в прокуратуру если не будет принято мер в течении 10-ти дней,надо быть жестким в таких случаях и настойчивее,а вы вместо этого поговорив с юристом просто ушли,а ведь юристы на то и нужны в таких местах что бы уметь отшивать недовольных клиентов,ведь когда говорят клиенту что юрист разберется,срабатывает убеждение что юрист скажет правду,но он там не для этого сидит

1
K.
Karina .

Самовольно - не имеют права..Эта услуга платная.

21
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Пришла смс, что бесплатная мелодия на заменил гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно. Зря я возмущалась.

1
K.
Karina .

Это они на месяц бесплатно..потом сдерут..

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Я на второй день узнала и отключила.

1
K.
Karina .

ок.

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Вопрос снят)

1
Алексей Шутов
Алексей Шутов

Вы знаете мне и простой гудок в кайф как-то!

8
0
Алексей Шутов
Алексей Шутов

Я и в игрушки телефонные ни когда не играл!

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

А я в Обсуждайку с телефона захожу) комп глючит сильно)

1
Алексей Шутов
Алексей Шутов

Я в телефоне не пользуюсь интернетом!

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

А я как справочником и в Обсуждайке трындю)

1
Алексей Шутов
Алексей Шутов

Ясно.

1
Он
Он

Не правомочны,очень деньги нужны.

1
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Видимо, так.

1
Ирина
Ирина

услуга платная?

7
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Не знаю. Наверняка. Я об этом узнала случайно.

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

А что такая услуга может быть бесплатной?

1
Ирина
Ирина

думаю, нет. Если подключили платно и без вашего ведома, можно прийти к ним в главный офис и написать претензию, с требованием вернуть деньги и запретить подключения. я так и делала. деньги вернули, но подключения повторяются...

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Хммм... Попробую. Хотя я прошляпила всего 2 дня. И да. Раньше я уже писала им претензию. Они мне какие то порно или эротосайты подключали. Я уже писала, чтоб ничего не подключали. Теперь вот заменили гудок. И да. Тот раз я прошляпила почти на тысячу. Деньги тогда мне вернули.

1
Ирина
Ирина

Они расчитывают на то, что кто то поленится идти и ленежки останутся при них))

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Прислали смс. Это была бесплатная мелодия. Услуга отменена. Зря я возмущалась.

1
Ирина
Ирина

😁

1
Ре
Регина

Не насколько

11
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Ну так... Закон... Право... Везде толдычат...

1
Ре
Регина

Понятно.Слышу звон,но не знаю где он

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Короче, надо привыкать, что человек по сути бесправен.

1
Ре
Регина

Правен,если к этому стремится

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Уже) пришла смс, что отключили бесплатную мелодию на замени гудок)

1
АБ
Алексей Беляков

Ненасколько

3
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

И тем не менее. Закон что дышло.

1
АБ
Алексей Беляков

Это россия,что вы хотели

1
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Ничего. Человек- мелкая сошка...

1
Игорь Фолимонов
Игорь Фолимонов

Незаконны

1
0
Далеко Не Идеал...увы(
Далеко Не Идеал...увы(

Но закон что дышло) кому то по фиг)

1
ЕE
Евгений E

фуки

3
0
ЕE
Евгений E

нехорошие

1
ЕE
Евгений E

хорошими делами прославиться нельзя

1