Компания МегаФон самовольно подключила услугу Замени гудок. Насколько её действия правомочны?

Отключили после общения с роботом по телефону горячей линии

Пришло смс, что бесплатная мелодия на заменил гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно... Зря я возмущалась.

Позвонила. По общалась с роботом. Не с первого раза, но она поняла меня. Услугу отключили.

Хорошо. А то она вроде бесплатная, потом начинает деньги кушать.

Ну да. Пришла смс, то бесплатная мелодия на замени гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно. Зря я возмущалась.

Они с начала бесплатные. Примерно до 30 дней. Если не отключить за неё будут сниматься деньги.

Без предупреждения? Должны предупреждать по идее

Должны, они почему то забывают это сделать. такое не только на мегафоне.

Гады. Нет слов. Беспредельщики.

плевать до той поры пока вы просто пришли сказали и ушли,есть защита прав потребителей,пишите заявление,потом следите за результатом,потому что защита не упустит шанс наказать и содрать с них свой куш

Защита прав потребителей? Не смешите меня! Я уже туда ходила как то) Они сказали, что я права и они даже могут помочь мне составить претензию в суд. Но денежными делами сами не занимаются, типа это рекет.)

а вы пришли и ушли?Или заявление оставили?Все делается просто,оставляете заявление,регистрируете его,вот тогда они свои задницы поднимут и будут работать,а если вы просто по говорили и на это все,так обижайтесь сами на себя,я уже не раз через них выяснял отношения с торговлей и оказаниями услуг,и результатом доволен

Никто никаких заявлений там не принимал. Послали к их юристу. Который и дал вышеизложенные объяснения.

не принимали потому что не писали,у них есть стенд,где указан директор данного филиала,заявление пишется на его имя и принимается без всяких возражений,причем фиксируется,и вам вдобавок выдают справку что такого то числа принято от вас заявление,через некоторое время там зашевелятся,а лучше сделать с ксерокопией,и предупредить что копия пойдет в прокуратуру если не будет принято мер в течении 10-ти дней,надо быть жестким в таких случаях и настойчивее,а вы вместо этого поговорив с юристом просто ушли,а ведь юристы на то и нужны в таких местах что бы уметь отшивать недовольных клиентов,ведь когда говорят клиенту что юрист разберется,срабатывает убеждение что юрист скажет правду,но он там не для этого сидит

Не с первого раза. Но она поняла меня. Услугу отключили.

Не понятно, почему я вообще должна общаться с роботами и отключать навязанные услуги.

Пришла смс, что бесплатная мелодия на заменил гудок была отключена. Оказывается, это было бесплатно. Зря я возмущалась.

Это они на месяц бесплатно..потом сдерут..

Я на второй день узнала и отключила.

Ну да. Уже отключили. И оказывается, это была бесплатная мелодия. Зря я возмущалась.

Ясно.Всё таки телефон должен быть телефоном!

Я и в игрушки телефонные ни когда не играл!

А я в Обсуждайку с телефона захожу) комп глючит сильно)

Я в телефоне не пользуюсь интернетом!

А я как справочником и в Обсуждайке трындю)

Не знаю. Наверняка. Я об этом узнала случайно.

А что такая услуга может быть бесплатной?

думаю, нет. Если подключили платно и без вашего ведома, можно прийти к ним в главный офис и написать претензию, с требованием вернуть деньги и запретить подключения. я так и делала. деньги вернули, но подключения повторяются...

Хммм... Попробую. Хотя я прошляпила всего 2 дня. И да. Раньше я уже писала им претензию. Они мне какие то порно или эротосайты подключали. Я уже писала, чтоб ничего не подключали. Теперь вот заменили гудок. И да. Тот раз я прошляпила почти на тысячу. Деньги тогда мне вернули.

Они расчитывают на то, что кто то поленится идти и ленежки останутся при них))

Прислали смс. Это была бесплатная мелодия. Услуга отменена. Зря я возмущалась.

Ну так... Закон... Право... Везде толдычат...

Понятно.Слышу звон,но не знаю где он

Короче, надо привыкать, что человек по сути бесправен.

Правен,если к этому стремится

Уже) пришла смс, что отключили бесплатную мелодию на замени гудок)

И тем не менее. Закон что дышло.

Ничего. Человек- мелкая сошка...

Но закон что дышло) кому то по фиг)

хорошими делами прославиться нельзя