Ольга
Ольга

Ситуация : по халатности сотрудников центрального офиса мой агент остался без положенной премии , и я соответственно потеряла в доходе.
Я несколько раз сигналила директору агентства, что так и будет из-за задержки в оформлении его продажи, она каждый раз обещала разобраться и опоздала.
Зарплату агенту начислили без учёта этой продажи. Конечно негатив у него и осадок у меня.
Скажите как бы вы поступили на моём месте :
- долбали бы директора каждый день
- сами попробовали связаться с центральным офисом (через голову директора)
- терпеливо ждали выполнения обещания и не грузились из-за потери?

397
28
1
Ответы
Михаил Гехт
Михаил Гехт

Эффективно только через центральный офис - если не дошло через *опу, то по голове настучат - поймёт. Если он не захотел вовремя править, то от напоминаний не захочет, но злее будет всё равно.
А стОит ли это делать, зависит от того, насколько вы с агентом зависите от этого манагера. если он чисто передаст, который должен обобщать, подавать заявки и пр,то стОит. Второй раз за такое получать не захочет

0
0
Владислав Ильмер
Владислав Ильмер

Искать другую работу. То что вы описываете - не халатность, а интриганство, замаскированное под халатность. Если возможность завалить директора - действуйте. Нет - плчувствуйте как земля под ногами горит.

6
0
Ольга
Ольга

Никакого интригантства Центральный офис в Москве, а я на Дальнем востоке Меня в глаза эти девочки из отдела сопровождения не видели Просто запарка и пропустили.
Директор моя конечно протянула резину.
Работу менять не собираюсь Отличная компания с четкой организацией Но человеческий фактор никто не отменял.
Я позвонила сама в Москву, воспользовавшись отпуском директора. Вчера всё перевели и агенту и мне.👍😉

1
Владислав Ильмер
Владислав Ильмер

Вам виднее. Но когда "случайно" постоянно опускают одного человека. это наводит на сомнения в халатности.

1
Ольга
Ольга

а где я написала про постоянно?

1
Владислав Ильмер
Владислав Ильмер

Если не постоянно, не думаю, что вы бы обратили внимание.

1
Ольга
Ольга

почему это Потерять надцать тысяч и не обратить внимание? ПРичём без своей вины? Никогда не позволяю себя обсчитывать.

1
Rafail Kanyukaev
Rafail Kanyukaev

Во первых нужно письменное обращение директору и в центральный офис, я выходил напрямую к тем работникам, которые ошиблись списками и добился начисления положенных выплат работнику

0
0
Александра
Александра

Первое или третье, в зависимости от ситуации.А скорее всего, сначала долбала бы, а потом успокоилась бы и получила максимом удовольствия)))

0
0
Т*
Татьяна *

Напишите своему директору электронное письмо. Сохраните. Потом еще раз и еще. А потом уже обращаться к вышестоящему начальству

0
0
Qqqq Qqqqq
Qqqq Qqqqq

так везде, успех это заслуга, босса, его промах это недоработка подчиненных

8
0
Qqqq Qqqqq
Qqqq Qqqqq

а все Москву ругают, а на самом деле Москва еще и помогает

1
Ольга
Ольга

ну там центральный наш офис, бухгалтерия и тп.

1
Qqqq Qqqqq
Qqqq Qqqqq

а у нас во Владивостоке, но что туда если по ошибке и попадает обратно уже не возвращается

1
Ольга
Ольга

О, так вы дальневосточник? была я в Находке в командировке в порту Восточном. Сейчас вас там углём завалили. Впрочем Ванинский порт тоже. Только у нас хоть какое-то соблюдение экологических требований.

1
Qqqq Qqqqq
Qqqq Qqqqq

есть такое дело, от угля пыль везде мелкая

1
Nikolai Garskov
Nikolai Garskov

Как связана премия агента и Ваш доход? Кто то здесь за счет другого живет!?

17
0
Ольга
Ольга

Я работаю в компании с классической организацией У нас линейный маркетинг.

1
Nikolai Garskov
Nikolai Garskov

Это все слова, не означающие ничего. В прочем, Вам виднее!)

1
Ольга
Ольга

для вас, да, ничего не означающий , потому что вы далеки от предмета обсуждения А те, кто занимается продажами знает разницу между прямыми продажами и любыми другими.

1
Nikolai Garskov
Nikolai Garskov

Извините. В бизнесе с 1991 года. Компания была как брокерская контора тогда основана и зарегистрирована на РТСБ. Первой Российской товарно сырьевой. Там в учредителях были Ирина Хакамада и Костя Боровой. Конечно бизнес тогда был довольно дикий, но уже тогда я сознательно пошел на фондовый рынок. Я к чему? К тому, кто и насколько удален от начала, истоков и законов бизнеса. Так что, когда рассуждаете о предмете, можете нарваться на того, кто и Вам может его основы преподнести! Всего Вам доброго)

1
Ольга
Ольга

И вам не хворать.

1
Евгений
Евгений

Сказал бы директору что если он не разберётся то я сам свяжусь с главным

1
0
Ольга
Ольга

Ок.

1
Александр Галактионов
Александр Галактионов

"дриктр" пустое....да, в ц.о.....только мылом запаситесь!) держите в курсе....

2
0
Ольга
Ольга

всё Ок. Позвонила в ЦО в Москву. Директор в отпуск ушла Так что ей ничего не грозило. Всё порешали Позавчера деньги пришли и агенту и мне.

1
Александр Галактионов
Александр Галактионов

Добра, Вам! ☕

1
Елена
Елена

если это ваш агент, вы и заплатите ему.....он на вас работает?

4
0
Ольга
Ольга

платит Москва Я такой же наёмный работник

1
Елена
Елена

ну и при чем тут вы... сам за себя постоять должен.... Хотя В найме Начальник всегда прав

1
Ольга
Ольга

Есть полномочия и вертикаль в компании.

1
Елена
Елена

трудно подсказать...я давно в найме не работаю... Сама отвечаю за все

1
ВШ
Виктор Ш

Если деньги выплатят, то успокойтесь и не тратьте нервы!

0
0
ВК
Владимир Казарян

Да нам давно ни каких премий не платят... И ничего...

2
0
Ольга
Ольга

вам тогда проще

1
ВК
Владимир Казарян

Угу. Особенно когда идеш в магазин...

1
Де
Денис

Оставите так в следующий раз повторится

0
0
Nikola Mahkov
Nikola Mahkov

-связаться с центральным оффисом!--😀

0
0
Любовь Долгих
Любовь Долгих

Долбать ежедневно директора 😁

0
0
Воля
Воля

в зависимости от конечной цели

4
0
Ольга
Ольга

цель ясна- получить в полной мере положенные деньги агенту и мне- его менеджеру

1
Воля
Воля

тогда в мягкой форме ежечастно связываться и узнавать результат

1
Ольга
Ольга

я так и делала, но не ежечасно а на каждой утренней планёрке.

1
Воля
Воля

Управление без контроля не бывает. Любой управление начинается с выявления среды.

1
НИ
Николай И. М.

Вопрос исчерпан - можно снять))

0
0
Константин Лисицын
Константин Лисицын

Ушёл.Просрали сотрудника.

6
0
Ольга
Ольга

не мой метод. Я позвонила в Москву и вчера всё перечислили Компания честная.

1
Константин Лисицын
Константин Лисицын

Я с клиентом объяснялся.

1
Ольга
Ольга

с каким клиентом

1
Константин Лисицын
Константин Лисицын

Нанимателем.

1
Ольга
Ольга

странно Клиент- наниматель? Это что за сфера деятельности?

1
Константин Лисицын
Константин Лисицын

Перепроданный водитель.

1
Ал
Алик

В какой размере премия?

2
0
Ольга
Ольга

15000

1
Ал
Алик

Если важен агент, то долбил бы директора! А при отсутствия подвижек, сам бы вышел на центр.

1
Ду
Дульсинея

а сколько нужно ждать?

2
0
Ольга
Ольга

нужно было меньше. Я ждала 3 недели и потеряла деньги.

1
Ду
Дульсинея

печально, но евреи в таких случаях говорят: Спасибо, господи, что взяли деньгами)

1
Следующая страница