Как Вы считаете, должен ли человек хоть что-то ответить на смс, при условии что занят?

услышала разные ответы, но сделала вывод, что человек просто не захотел

Все зависит от объёмов поступающих звонков. Бывает нет даже такой возможности, хотя в правилах приличия это предполагается.

в данном случае 1 смс за весь день

Ну, должен этот человек вам что то или нет, это он только знает

Беда в том, что сейчас даже в традиционном бизнесе разводят народ, лишая нормальной работы: "Мы вам перезвоним" и тишина... Что уж об обычных ситуациях говорить... Правила приличия вообще забыты.

есть такие типы, которые пользуются телефоном, когда это им нужно. тут об этом давно говорили