В одном словаре записано, что утешение - это облегчение чьего-либо горя, страдания при участием, ласковых слов или действий.

Результат таких действий приносит успокоение и удовольствие.

Утешеие подразумевает быть рядом с человеком, чтобы ободрить и поддержать его, когда он находится в тяжелом состоянии.

Это,как бы жалость.Когда меня жалеют,я говорю-не дождётесь.

Вы знаете, жалость и утешение, это, по - сути, разные качества человека... Не зря же говорят, что жалость утнижае человека.... А утешение - это проявление сострадания, милосердия к человеку, делая это с любовью. Слова утешения всегда идут от самого сердца, поизносятся тихо с добротой и любовью. От таких слов втановится уютно и тепло.