Представьте: вы стоите нос к носу с человеком, который буквально вскипает от злобы и кричит на вас; и все, чего вам хочется, — ответить ему тем же. А Вы умеете держать себя в руках?

ой! а кто то писал, что улыбается в ответ, а когда люди уходят - материшься.

Так покупатели на меня не кричат...а просто мозг выносят)

Вот сейчас зашла одна женщина в Агент и молча вышла,я тоже промолчал,значит,нам не чего друг другу сказать, а на мои сообщения ей у нее вероятно не хватило слов!

Иногда бывает и так...

Как хорошо.

Хорошо.