Бывало такое и у меня. Просто надо было сразу сказать" Как вам не стыдно, люди к вам идут с хорошим настроением, чтобы купить у вас продукты, пожелать вам успехов, а вы так себя ведёте. ( попробуйте как нибудь записать на диктофон продавщицу которая хамит и написать заявление в полицию + подать в суд). Статьей 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за оскорбление, представляющее собой действия, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.....
Оскорбление влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч.
За оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации (ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ), установлена ответственность в виде административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Привлечение лица к административной ответственности за оскорбление (статья 5.61 КоАП РФ) не является основанием для освобождения его от обязанности денежной компенсации, причиненного потерпевшему морального вреда в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
С заявлением по факту оскорбления можно обратиться в прокуратуру по месту жительства, поскольку возбуждение дела об административном правонарушении по ст. 5.61 КоАП РФ относится к исключительной компетенции прокурора, либо в территориальный отдел полиции для предварительной проверки. В заявлении о привлечении лица к административной ответственности заявителю необходимо указать дату, время, место и обстоятельства произошедших событий, а также свидетелей, подтверждающих факт оскорбления.
Постановления о возбуждении

***
Старушка в супермаркете выкладывает перед кассой 3 банки с кошачьей едой.
Кассирша: — Мы не отпускаем кошачью еду в таком количестве без доказательства наличия у покупателя кошки...
. . Старушка поворчав, сходила домой, принесла кота и забрала покупку.
На следующий день старушка подошла к кассе с 3-мя большими пакетами с собачьим кормом. Та же история. Пришлось бедной старушке опять сходить домой и вернуться в супермаркет уже с собакой. На третий день старушка, войдя в супермаркет, сразу направилась к кассе, держа в руках картонную коробку с отверстием вверху.
— Засуньте туда руку, пожалуйста. — попросила старушка кассиршу.
... После нескольких секунд колебаний, кассирша засунула руку в коробку:
— У меня подозрение, что в коробке дерьмо!!!
— Вы абсолютно правы, милочка. Я зашла к вам за тремя рулонами туалетной бумаги...
***

Каждый человек счастлив.
Счастье есть у всех, оно в каждом.
Оно внутри, все, что нужно -
Это уметь видеть и чувствовать его,
Уметь принимать его и уметь
Дарить , оно кругом...
Его нельзя продать, нельзя купить,
Нельзя выиграть в лотерею ...
Его можно получить от приятного
Слова, сказанного тебе,
От случайной улыбки прохожего;
От звонка старого друга...
Счастье всегда разное,
Разное для каждого,
Разное по восприятию и по сути,
Но все одинаково желают его найти .
Я Желаю Счастья Вам !

Защитная реакция организма. Это бывает не только в магазине, но и где угодно - в маршрутке, на улице.... Потому что ответная реакция может быть настолько неадекватной на ваш смешной ответ, что потом долго и больно придётся расхлебывать проблему. Хамы обычно не имеют чувства юмора. Потому и хамят, а не переводят все в шутку, чтобы закрыть тему безболезненно для обеих сторон.

У меня стандартный ответ всем продавщицам-хамкам, я им говорю: "Вы, наверное, забыли, что находитесь на работе и должны соблюдать определённые правила поведения? Вот я Вам нахамить могу, а Вы мне - нет, только улыбаться можете, потому что мы находимся по разные стороны прилавка." При этом я спокойна, тон самый доброжелательный и открытая улыбка на устах.

Марьяна! Здесь имеет место термин - экспромт - мгновенное литературно сформированное высказывание - на ТВ когда то показывали фильм "Импровизатор" - где главный герой -граф - Поэт, часами мается в поиске рифмы и его Величество - Случай, знакомит его с простым обывателем наделённым талантом мгновенно сочинять стихи на любые заданные темы!"

Потому что человек, пришедший в магазин, настроен не на хамство, а на нормальное обслуживание... Мой отец(светлая память!) был мудрым человеком. Он говорил, что многое людям можно простить (все мы не ангелы), но никогда нельзя прощать хамства! Прощать - значит культивировать безнаказанность хама, который портит жизнь окружающим.

есть пословица: как до утки на седьмые сутки. но у человека все зависит от его смекалки, а она зависит от того в каком настроении его родители планировали потомство! так же есть праздничные дети это вообще - тугодумы и у них с развитием не всегда все в порядке!!!

Нужно перед тем, как куда то идти, предусмотреть возможные варианты и свою реакцию на них - я называю это -делать домашние заготовки. Тогда в любой ситуации у Вас будет мгновенная реакция, а не через час или следующий день. Я уже давно так делаю!

потаму что когда неожиданно ктото от кого не ожидаешь сделал неприятно . то происходит блокировка подсознания.а уж потом срабатывает защитная ответная реакция. это чтобы психику не повредить. тут опыт нужен. с годами реакция увеличится.

Продавщица в винном погребочке
Продаёт вино, не устаёт,
В той торговой точке
Есть четыре бочки, -
К ним то подведён водопровод...

Коль вино мы пьём с водою,
Разбавляйте, хотя б, не сырою, =
Помирать нам рановато,
Есть у нас ещё дома дела...

Мне не хамят , я с ними не общаюсь. Прохожу к кассе выкладывая товар на ленту , потом вставляю пластиковую карту в платёжный терминал и набираю код - все . Говорю спасибо и складываю всё в сумку и пошёл ....

Потому,что вы в начале шокированы, а по дороге домой эмоции дают ход мыслям. Нам всем надо учиться не реагировать на хамство. Его не искоренить, а нервные клетки не восстанавливаются. Моё мнение.

Многие люди теряются от хамства, вот моя жена тоже. Придёт домой и жалуется, что не нашлась сразу. Зависит от личных качеств человека. Вот я, ставлю на место тут же и ещё так, чтобы неповадно было.

Это потому что в момент, когда вам хамят, вас захлестывают эмоции. И хочется в ответ тоже нахамить, но как человек воспитанный промолчали. А когда эмоции отступили, пришел ответ. Все логично.

Без комплексов: ответ приходит мгновенно и, сказал бы, продавщица как бы и улыбается, но улыбка застывает, в виде "перекоса", как после паралича..., вот так, где то... !

По тому, что её хамство на это и рассчитано.... она то хамит целый день.... а Вы то и неготовы... а вы приготовьте дома универсальный ответ на хамство .... вот и будете вовсеоружии..

Потому что от хамства теряешься и приходишь в себя лишь спустя какое время!Можно конечно сразу ответить хамством на хамство,но не хочется уподобляться той продавщице!!!

Даже народная мудрость гласит, что человек "задним умом крепок", то есть остроумный ответ приходит в голову, но, к сожалению, с большим опозданием! Ничего не поделаешь...

Это не про меня,мне за словом в карман не лезть,что то как ляпну,сам в шоке-шо бронебойным и наповал.Бедняжка от негодовпния только воздух как рыба ртом хватает