Иду с работы домой. По пути захожу в магазин, что рядом.
Подхожу в отдел, где колбасы, копчёности, сыр.
Продавщица, мне мило улыбаясь «Вам как всегда буженинки?»
В другом отделе (улыбаясь): «Вам как обычно «темного мартовского?»
В третьем (кондитерском) отделе «Пришло то, что вы любите».
Взвешивает мои любимые рулетики.
Приятно, когда люди встречают тебя радушно. . А вы радушны к людям?
да, мальчик-таджик на рынке знает мои предпочтения, курага, инжир, орехи... он очень всегда вежлив и предупредителен...в остальных магазинах - самообслуживание...на кассе, я естественно, радушна....
Здорово!
Эйфория будет длится до первого плохого настроения продавщицы. И этот момент застрянет в мозгах надолго. И скорее всего начнёте ходить в другой магазин.
Я считаю обязанностью частных магазинов
создавать не только продуктовый ассортимент товаров,
но и "психологический комфорт" для того,
что-бы покупатель захотел вернуться...
Это бизнес! И "психология бизнеса" - не последний момент.
в общей картине любого бизнеса...
Для сети супермаркета это будет не фатально.
Я предпочитаю небольшие сети
т.к. у них, как правило, более качественный товар,
и продавцы более доброжелательны.
Они занимают свой сектор рынка
именно за счёт "некоторых бонусов"
в сторону покупателя (индивидуальный подход)
что не могут дать крупные магазины.
Для супермаркета покупатели - серая масса
с которых надо отжать деньги...
Товар может и качественней. Но закупаются с одной городской базы.
Крупные - закупаются с одной городской базы.
(у них долгосрочные контракты)
Мелкие позволяют себе быть более гибкими )))
Молодец, ты нашёл свой магаз.) Я тоже. Меня теперь там встречают фразой "Здравствуйте, а почему без друга?" /я туда пару раз с псом своим зашёл/. А на дверях большая наклейка с собакой перечёркнутой.))
Скоро вас без друга
узнавать перестанут
Стараюсь не допустить такого облома: прихожу, улыбаюсь-здоровкаюсь.)
Супер маркет .бродил всё ..и много девушки товар укладуют красиво .Заблудился ..Ну ладно .привык в одном отделе брать одно ..в другом другое ..А тут бредёшь потерялся ..только хлеб взял ..
Так они перекладуют его ..товар .Сегодня здесь завтра по другоиу Нафиг ваши супермаркеты ..Я прихожу купить что мне нужно .а не всякое ненужное фуфло ...
В супермаркетах всё взвешено и разложено. С полками и прилавками разговаривать нет надобности. Да и с кассиром особо не поговоришь. Видимо нет во мне радушия
- Девушка, мне творожок, сметанку и йогурт.
- Дочурке берёте?
- Ох ты, блин, про дочь-то я и забыл! Две пачки "Винстона", пожалуйста!
Продавцы так и должны встречать людей, остальные не реагируют на радушие, угрюмые чаще всего.. Не подойдёшь к ним.
Верно сказано!
Клиентоорентированость должна быть
что-бы человек хотел вернуться вновь
Да
Сломала ногу и не выходила месяца три. Захожу в магазин на костылях, продавцы:
-Ой, а мы думали куда вы пропали! )))
Надеюсь вы скоро поправитесь
и будете радовать продавцов
своей очаровательной улыбкой
Это было давно... и разве дело в продавцах
Дело не в продавцах,
а в вас. Как скоро в ваш мир придёт позитив.
Уже не придёт
Почему?
Супермаркет это магазин самообслуживания, очень подходит для тех, кому лень разговаривать..
Даа... а когда в Виноводочном улыбаются: "Вам опять это винишко".... это наводит на грустные мысли.
И где вы такой магазин нашли? у нас, в основном , с работниками магазина на кассе встречаются.
Я не про магазины самообслуживания )))
Да, мне те, старые тоже нравились.: 150 г колбаски, 250 советского сыра и 100 икорки. Как замечательно.
Все продавцы Вас видимо знают в лицо и уважают., потому что постоянный посетитель.
И постоянный и доброжелательный к людям.
В этом вы правы!
А вы?
А у нас почти рядом 4 магазина 2 пятерочки, перекресток и 2 магнита, да и продавцы часто меняются.
У нас рядом
(в шаговой доступности)
четыре разных сетевых магазина,
и 5-6 обычных )))
Супермаркет.. Заходишь и выбираешь сам все что душе угодно.. и все что нравится..
Меня почему-то тоже все продавцы в ближних магазинах запоминают и здороваются...
Это классно!!!
Когда они заходят в мой магазин и несут мне выручку - невероятно радушна )
Ну вот ) а Вы говорили о радушности
Я же замечаю, с кем говорят "сухим текстом",
а с кем можно и не "по уставу" общаться )))
У профессионалов Вы этого не заметите
Возможно...
Точно !
Как они сами это воспринимают )Но равнодушием к людям -точно не страдаю )
Как они сами это воспринимают ?
Мило и непринуждённо общаемся
в процессе покупки.
И им "не скучно"
и мне "не тоскливо"
в ожидании товара )))
Приятного общения Вам и впредь !)
Спасибо!
И вам побольше,
на вашем жизненном пути,
улыбчивых людей и позитива
Спасибо )
..прозрели .. прежде торгаши нам делали как исключение и злобно..
ВЫ знаете у меня почти так же это просто вы добрый и надёжный !!!
а то! тетка из винного знает, какие сорта виски я предпочитаю
Я в лавки не хожу, а в Азбуке вкуса, все лежит на полрчказ
А вообще - вы радушны к людям?
Меня в вино-водочном тоже спрашивают: "Вам как всегда?"
И вы отвечаете:
"Да, как всегда, а огурчик у меня с собой"