Гарантийщики-наличествуют для того,чтобы при присутствии малейшей зацепки-отвратить гарантийного ремонта случайность...В данном же случае-Вам доказать наличие механического повреждения заводского происхождения-явно-НЕ удастся, так как ЭТО-сразу нужно было делать-приобретая планшет-осматривать всё(чего , порою-просто невозможно сделать-во время приобретения....) Как правило-у нас-впаривают товар,а не продают его, и впаривая-пользуются "технологиями" продаж-которым обучают, а именно-зная, что товар-НЕкачественный:стараются заболтать покупателя, "ускорить"-приобретение(другие покупатели-ждут, ну или чтототам-надумывают....)

Это брак. Скорее всего это мини-USB, - болезнь всех конструкций с подобным разъёмом. Мне сломали не один телефон при ремонте. Если бы изготовители изначально позаботились о прочности разъёма и его крепления - этого бы не было. Поэтому сейчас много где применяют беспроводные зарядки. Но такие приборы, что могут заряжаться без проводов, стоят значительно дороже. И лучше найти гарантийку в вашем городе (в крайнем случае, они могут поменять блок с разъёмом.

разболтанное гнездо это, вероятнее всего, не гарантийный случай... в мастерской найдутся аргументы типа Вы его использовали подключенным к зарядке...
Но странно повели себя Ваши мастера... некоторые гнезда перепаиваются очень просто - путем нагрева специальным паяльным феном... странно, что они этого Вам не сказали... копеечная работа, даже с заменой самого разъёма....

Да и они будут правы лечить за свой счет и на будущее никогда не позволяйте пользоваться планшетами и прочими связной техникой если вы заряжаете, малейшее неудачное телодвижения и все, У внука у моего так же было ругались пришлось отдавать деньги за ремонт.Еще хуже может загореться много примеров в инете показывают будьте осторожны.

Ну если вы точно знаете,что неправильно подсоединяли зарядное устройство,то да,это ваша вина,а если вы уверенны что этого не делали и при покупки было что-то не так,то....лучше на гарантийку,потому что если что-то ещё сломается,у вас не примут. В мастерской его вскроют и это уже будет видно.

ТОЧНО У ВСЕХ ПЛАНШЕТОВ И СМАРТФОНОВ ГНЕЗДО ЗАРЯДКИ ПОД МИНИ ЮСБИ ОЧЕНЬ СЛАБОЕ НЕ РАЗ МЕНЯЛ ЭТОТ ЭЛЕМЕНТ В СМАРТФОНЕ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО СМОТРЕТЬ КАК ВОТКНУТЬ РАЗЪЕМ В ПЛАНШЕТ ЧАСТО ТКАЮТ НЕ ГЛЯДЯ ОБРАТНОЙ СТОРОНОЙ И РАЗБИВАЮТ ГНЕЗДО РАЗЪЕМА А ТАМ КОНТАКТЫ С ХУ ...У ДУШУ ОНИ И ОТПАИВАЮТСЯ

Похоже да они правы ищите спеца пусть ремонтирует. Внук у меня сел на смартфон и сломал сенсор пришлось выписывать через инет и с Гонгонка прислали сделали в Новосибирске все работает, но не очень не родной есть не родной, а мне сойдет старику.

Позвоните в Роспотребнадзор. Но это правда, механических повреждений быть не должно. Бывает магазин продает с повреждениями, но они должны быть указаны до продажи и товар должен быть уценен и гарантии не подлежит...

возможно. повреждение гнезда зарядки - самая частая поломка, особенно у детей. и ессно - не гарантийный случай. хотя разъем обычно легко перепаивается на новый, если не выдран с платы с куском этой самой платы.

Если в приёмном акте про механическое повреждение гнезда не было - пусть меняют. Формально (а скорее всего и по жизни - такое не зевают) виной их кривые руки. Главное, что было написано в акте приёмки.

Вероятно они правы. Дело в том , что если Вы покупали его скорее всего с исправным гнездом и его конечно несколько раз заряжали . И раз это так , то внучка с ним обращалась неправильно (по незнанию).

я так понимаю был некачественный разьем для зарядки . На нормальных планшетах такое почти не случается. Попробуйте провести независимую экспертизу, но это стоит денег.

примерно да,я бы вклеил штекер насмерть,неудобно да,но и покупать это г. не стоило-если честно,ещё у них стекла трескаются часто,лучше было взять смартфон-толку больше

нет и нет!!!!!!!! Любое повреждение не по Вашей вине, а Вашу вину надо доказать, подлежит замене, а не ремонта!!! Скажите им, что Вы идёте писать заявление в прокуратуру...

Нет... Им надо будет доказать, что Вы в планшет вставляли что-то другое... Мастер не может визуально это определить... Нужна экспертиза... Часто люди верят на слово, а зд

Правильно..только если в течении месяца капут гнезда,то что дальше?кстати щаменаигнезда это недолгая и недорогая операция..даже если и откажут в гарантии

Возможно и правильно отказали.Вполне возможно,что внучка вставила штеккер зарядного устройства не тем концом,и повредила его.Это бывает очень часто.

Вопрос: вы сломали гнездо, или был дефект изначально? Скорее всего, на независимую экспертизу Вы не пойдёте, это очень дорого. В гарантии Вам окажут.

Проще сходить в ту же самую мастерскую и заплатить за замену зарядного разъёма, не очень дорого обойдётся,и к тому же гарантия сохраняется так же

Та же проблема была и с той же маркой планшета,отремонтировали и объяснили тонкости эксплуатации в мастерской.Консультируйтесь адресно.