Пришли в магазин Икеа, а администратор отказался обслуживать, вместо этого переписывался с кем то по личному телефону. И что делать?
Ну... он может с Шефом переписывался, заказ делал, отчет посылал или с любимой женой перед разводом пытался помириться. . Будьте снисходительно. Придите еще раз...
Если б реагировал каталась бы как сыр в масле.
Если бы да кабы.... то во рту росли б грибы
Не вижу причиной связи.
Вы транслируете претензии. А нужно ласково просить....
вы очевидно недогадываетесь, что если у меня даже и есть претензии, это ещё не значит что я буду их озвучивать, в связи с чем не вижу смысла в вашей фразе про ласково попросить.
Зайти сюда: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/ позвонить и (или) написать руководству. Тому администратору вставят хорошую пэсдюлину, или уволят.
Просто подойти к кассе и самой искать Книгу жалоб и предложений. Там видно будет что будут делать
Так и сделали.
И как прошло событие дальше?
Вот надо узнать на днях позвонить
А хоть обслужили вас или вы уже тогда отказались?
Нет , он же нас на х послал. Суббота , никакого в магазине нет. А сейчас же вторник. Некогда по магазинам бегать. Работать надо.
Ситуация понятно. Он заведомо посчитал вас неприятным покупателем с капризами. И решил не иметь с вами дело
есть старший менеджер, есть руководство, есть в конце-концов другая работа, этому админу
Была суббота. На работе никого из начальства. Он в телефоне чатился , посетителей по утру кромешными ещё 2 человека.
ну ребятки, незнание закона(((( а лн есть, о защите потребителей, не знаю …. меня бы рассчитали и сумки донесли, нужно знать свои права, покупатель всегда прав, а это его работе, не хочешь работать освободи место другим
Мы так то написали жалобу и получили сертификат подарочный с извинениями . Но нам это счастья не прибавило. Ибо по его вине мы до сих пор не купили кухню. Комплектующие к выдвижным шкафам были разобраны за выходные.
..счастная собствненность .. больше не ходите в этот магазин и другим закажите.. дорогу..
У каждой большой компании есть горная линия, жалобная книга, и главный админ, директор
Сейчас можно видео снимать. Выложите в ютюб как рекламу данного магазина. И все
Старшего администратора позовите. Потребуйте адрес офиса для подачи жалобы
В субботу никого не было. Тож хотели старшего позвать.
нажаловаться, у меня также было потом он так забегал аж пятки сверкали
погуляйте по магазину,у вас же не так горит,как у администратора)
Я так-то поехала кухню оплатить за 50 км от магаза этого живу. С утра все бросила и примчалась а мне сказали чтоб оплатить кухню надо записаться в очередь. Вы что торгашей покрываете?
откуда бы мне знать вашу ситуацию?я вам про спокойствие вообще-то написала
А я вам написала что меня отказались обслужить , а вымер предложили по магазину погулять. Я вот не вижу причинной связи.
Жалобу написать и вызвать старшего отдела или менеджера
СтаршОго не было ибо суббота. Жалобу оставили. Сегодня мне икеа от своих щедрот отвалила карту подарочную
Ну вот видите , как все хорошо закончилось .
Так я до с х пор кухню не купила по его вине. Детали которые были в субботу в понедельник уже были распроданы.
Жаль
Сделайте им прекрасную рекламу, еще лучше с фоткой.
Ну а что сейчас все делают? Снимают видео и в сеть.
Надо было пользуясь моментом украсть что нибудь.
Что, так и стоите там? Вы хоть на диванчик сядьте.
Да как то на нервной почве не сидится.
а покашлять, внимание его привлечь не пытались?
Я даже его спросила а почему он отказывается , он сказал что это не его проблема. В магазе никого кроме него не было. Я спросила а где у вас в должностной инструкции написано что это не входит в должностные обязанности , ведь кассир пробивает чеки а он тут для помощи клиентов. Этот хуй сказал : в мои обязанности не входит. Не буду. А кто тогда будет? Он смолчал. Представится отказался. Беджик прятал
даже со мной так хамски не поступали ..пока
Там есть руководитель смены - к нему с жалобой...
Подошли. Спросили кто главный, нам сказали что главного в выходной нет. А ещё у кассиров просили сказать фамилию администратора который нас отказался обслужить (тк бейджик он спрятал) и не стал представляться , тк забоялись своего сдать начали выдумывать что они новенькие ещё не всех знают.
Довести сведения о продавце до его босса.
так в ИКЕА самообслуживание же
Ещё раз , для тех кто не в курсе, самообслуживание это когда вы подушку или вазу берёте. Когда вам надо кухню заказать вам сначала замерщик все замеры на актуальные цены по базе пробьёт и только потом вы пойдёте к кассиру.
неужели кто-то это в ИКЕА заказывает
Так кухня импортная все детали из за границы привозят , не отечественную ж брать семью позорить.
страшные они там
Страшные как раз отечественные и белорусские.
у каждого свое представление об идеальной кухне
Он, что один на весь магазин?
Ага. Никого не было а он в телефоне с кем то общался. Суббота ж. Утро. Икеа не мегамаркет а маленькая дизайн студия микро филиальчик такой
Никогда такого не слышала в наших магазинах...
Так и мы тоже. Привыкли что в икеа все хорошие.
Название переводится, не Икеа, а айкия