Что вы делаете,когда прилетаете в российский аэропорт и обнаруживает,что ваш чемодан либо без колес,либо сломана или оторвана ручка?ваши действия?

Не врывайся туда, где не ждут.
Не стучи, даже если закрыто.
Настоящие сами придут,
Про фальшивых должно быть забыто!
Не кричи — кому надо, поймёт.
Даже шёпот для них будет криком.
Кому дорог, тот время найдёт,
Остальные на фоне безликом!
Не просись ты, куда не зовут,
И будь искренен с теми, кто рядом.
НАСТОЯЩИЕ не подведут !
А других в окруженье НЕ НАДО!

Начинаю потихоньку злиться, беру чемодан под мышку и иду восвояси. Моя дочь, после долгого отсутствия на Родине, после прилета в Шереметьево, когда ее толкнул носильщик, расплакалась и захотела скорее назад. Поэтому, вместо запланированного месяца, побыла с нами две недели, т.к. случай с носильщиком был не единственной неприятностью...

Когда такая ситуация произошла во Франции, я уже мысленно распрощался с багажом, но через сутки мне позвонили и сказали что они его нашли... и перевезли прямо к месту где я тогда жил.. я был в а?уе... В России - хоть в каком бы он ни был виде - главное что он нашёлся!!!!!! Русские аэропорты... это сама по себе уже жесть...

Такое былоу меня. Надо обратиться в службу по приемке багажа, составить акт . Это. Акт в авиакомпанию по электронной почте направляете. И чек о цене чемодана пред,явите. Вам возместят стоимость с учётом амортизации если чемодан старый. Если новый, то полностью компенсируют.

Татьяна, я был примерно в похожей ситуации... Только летел из Москвы в Индию... Я молил Бога, что бы чемодан дожил до конечного пункта...))) Колёса и ручка были в хлам... Ноя грешу на дешёвый, одноразовый, китайский чемодан...))) На обратный путь куплю "American tourist"

Было у меня такое . Выдали чемодан с оторванной ручкой , чемодан новый, я посчитала что виноват производитель. Пошла в аптеку купила бинт, примотала на торчащие железячки и поехала дальше. Считаю теперь, что надо было предъявить претензию Аэрофлоту.

это не самое страшное а вот когда в шереметьево получаешь багаж и замечаешь что в нем явно ковырялись тут как то противно становится а потом обидно что ничего не докажешь - и еще в след тебе как плевок на прощание - "летайте на легке!"

А что тут можно сделать? Судиться? Это сколько времени, нервов и денег нужно потратить с нашей Фемидой Так что поматериться, забрать и забыть - оптимальнейший вариант. Ну, разве что в рыло кому заехать из аэропортовской обслуги

Ни разу такого не было. А вот когда в Бен Гурионе получила свой чемодан вскрытый и с перемятым, испачканным свернутым в ком седержимым... Просто утерлась от еврейского гостеприимства и ильалем больше не летаю(((

Без разницы какой аэропорт, обращаетесь в Lost and found, находите компанию обслуживающую ваш рейс и подаёте заявку, вам либо выдают бумагу на ремонт чемодана, либо на замену, за счёт авиакомпании

Да было дело в прошлом году только наоборот я вылетела из шереметьево в Афины аэрофлотом вот и нашла багаж без ручки. Сейчас он у меня как место куда можно сложить что нибудь стоит в углу

Это нонсенс, сколько летаю ни разу ничего подобного не было, а вот в Таллине, Варшаве и Бухаресте, такое чувство, что специально набирают уродов которые любят пошариться в чужих вещах

1. матерюсь
2. иду составить акт, невзирая на нежелание представителя
Если ничего не спёрли, попытаться получить с авиакомпании проще из дома. Процесс интересный, но не короткий

ну какие ещё могут быть действия в неуправляемой бесправной стране, кроме трёх этажного мата, чтобы кроме повреждений чемодана, не потерять ещё и за зря, нервные клетки.

Когда я прошлый раз встречал любимую, то нес его в охапке: до такси и затем от багажника – до порога. 30 весьма габаритных кг в коробе с отлетевшей крышкой... На морозе..

Хорошо ,что хоть прилетел с Вами ,А то ,как то прилетели в Белгород из Москвы ,А чемодан так и остался в Москве .Только через неделю привезли спецкурьером !

в российские не прилетаю, было такое в украинском аэропорту. Что осталось от чемодана собрала и дальше пошла, время- деньги и оно дороже чемодана.

У моего знакомого американца выдали совершенно разбитый чемодан в аэропорту Хельсенки. Чемодан обматали скотчем. Подавал ли он жалобу, я не знаю.

Как хорошо ,что такого не случалось !Да ,кстате ..всегда к ручке привязывала ленточку ,чтобы быстро глаза отыскали чемодан !

Даже не знаю. У нас в Красноярске даже фрукты с юга потрошат бригады грузчиков. Но правда сама еще не нарывалась на такое.