Массовый прокол - скатывание на личность. И неумение отделять слова, действия и поведенческие реакции от самого человека.

на личном примере другого? ))

Лучшая защита-это нападение. Нужно так нетривиально задавать вопрос, чтоб ответ получился "в общем." Это трудно, не интересно. Зато не обидно...