Общество устроено таким образом, что больше доверия возникает к тому человеку, о котором у нас хорошее личное мнение, поэтому все так стараются всегда произвести хорошее впечатление друг на друга. Хорошее впечатление о человеке - это комплекс представлений, которые характеризуют человека как положительную, интересную личность. Чтобы сложилось первоначальное мнение о человеке, собеседнику достаточно 15 секунд, в течение которых происходит предварительная оценка внешности (одежды, осанки, взгляда).?