Представьте себе "ходовую" ситуацию. Купили Вы товар в супермаркете... Название сети говорить не буду) И вот на кассе Вам пробивают товар: лук, огурцы взвешивают тут же, а конфеты, говорят, надо было взвесить в конфетном отделе(там они "на развес" и взвешивать надо самостоятельно). Инструкции к весам никакой не висит, консультантов рядом тоже нет. "Не знаю ничего", - говорит кассир и откладывает конфеты для возврата. Идти в другой магазин, ради каких-то конфет, желания нет. Вы их забираете и идёте искать администратора. В беготне по залу Вы проводите около 10-ти минут. За это время у кассы собирается очередь около 15 человек, а кассир сидит как ни в чём не бывало, без единой эмоции. Вы отдаёте взвешенный товар и она наконец выдаёт чек.... Прав ли кассир?
По телевизору показывали множество раз ещё большие ужасы про магазины и про любые другие места. Например: сотрудники магазина избивали покупателей, людей с ТВ, когда они пришли снимать. Очень много историй... Виновато руководство, но им наплевать.
Для таких случаев на кассе есть весы, другое дело если кассир не знает код товара, для этого у неё есть компьютер в котором она может зайти в каталог и посмотреть код. Но она это или не умеет или ей лень, а вам прямая дорога за жалобной книгой.
Специально пошла ещё раз в этот магазин... Спросила у другого кассира, почему конфеты нельзя взвесить на кассе вместе со всеми остальными товарами. Оказывается, на них постоянно меняется штрих-код. И он очень длинный, поэтому покупателям удобнее взвешивать на месте. Возникает вопрос: в других магазинах ТЕ ЖЕ конфеты. но спец. весов нет. Как же ОНИ там управляются?! )
А скорее всего в других магазинах конфеты фасованные.
Скажу не прав , в этом магазине не заботятся о покупателях . Вам бы жалобу написать , да журналиста в этот магазин позвать . Да и позвать людей проверить товар на просрочку . Все конфеты и любой штучный товар был бы упакован и взвешен .
Пору жалоб и будут шевелится
у меня так знакомую через месяц уволили. Несколько жалоб и все адью
Вот именно , сейчас уже не то время чтобы не дорожить своей работой .
Не знаю. Тоже бесит, когда так... Но ... Если представить себя на её месте. Касса- место её работы. Отлучаться, видимо, нельзя... Она и отправляет нас в зал. Нам неудобно. Но она-то на работе...
Дело в бестолковой организации работы. наверняка я не первая и не последняя, кто не умеет обращаться с теми весами. И наверняка люди просили помочь им в этом вопросе. Но если раньше ходили работники по залу и что-то укладывали, перекладывали в витринах, то на тот момент было всего два человека: кассир и продавец в мясном. А зал магазина, как стадион. Почему бы не подстраховаться и не повесить инструкцию?
Ой, меня в магазинах многое раздражает. Работники не парятся.
нужно быть сутяжником и однажды наказать магазин в следующий раз кассир сама будет бегать и взвешивать. только чтобы сие свершилось нужно потратить немного больше времени
Это какая-то хрень с конфетами в супермаркетах. У нас им присвоили 8-ми значные коды для взвешивания а весы находятся хрен знает где, пока найдешь код забываешь.
У меня примерно такое бывало, но молоденькие кассирши сами в залу убегали с товаром...
А в рписанном случае... сомневаюсь, но видимо не прав кассир
Вот-вот... при мне раньше тоже бегали, а эта, наверное, хочет быть Заведующей)) Держит марку.
Ага. Но, может, у нее что-то болело в тот день...
Нет. У нас в супермаркете, в такой ситуации кассир сама у себя может взвесить товар, но напомнить покупателю, что самому нужно будет взвешивать.
А вы скажите мне сеть, что бы я понимала формат магазина, тогда я вам и расскажу, кто и что в этом магазине может, а кто не может
с госприемки или с отдела по проверке качества ..он, так что терпи и его звали
Я кажется вопрос более-менее чётко написала, а вот Ваш ответ совершенно не понятен
Если это в правилах того маркета - кассир прав. Кривая сама система.
НЕТ!У них,у всех-на кассе ЕСТЬ весы !Это,просто,её дурость!!!
Вот и я о том же...
Не у всех, а если и есть то чаще для проверки веса. А на весь весосовой товар есть коды, которых нет у кассиров. Это в магазинах формата Пятёрочка весы на кассах, но это и не супермаркет.
А что тут скажешь....Обслуживание на высшем уровне.
Смотрите "Уральские пельмени"-Супермаркет"Пуля".
..она дура .. закажите себе дорогу в этот магазин..
у нее своя инструкция..
Какая инструкция? Позвонила б администратору и попросила б помочь. Не было бы проблем.
зачем заморачиваться...приятнее погонять посетителя...
Не прав.
Не прав.
прав
Оба-на! И в чём же?
есть правила которые надо выполнять всем
Согласна, но для этого нужно создать УСЛОВИЯ для выполнения правил, а их - нет.