Посетитель написал жалобу на официанта, за то, что тот отказался показать, как пользоваться китайскими палочками, могут официанта наказать?

Как раз там и не смогут этого сделать, так как китаец уже рождается с палочкой в руке, а проблемы иностранцев им до лампочки, вилками пусть пользуются, да и у нас этой проблемы нет, с наказанием.

А я думала,что желание посетителя-это закон

У меня 2 одноклассника официантами работали, так вот один клиент заставил главного менеджера ресторана стать перед ним на колени, перед всем рестораном и извиниться за официанта за то, что тот принес ему кофе на 2 градуса выше , как думаете, чем закончился конфликт, если по Вашему клиент всегда прав?

У нас в России такого бреда нет

Так эта ситуация у нас и была, а Вы говорите, что у нас желание клиента закон, а среди клиентов встречаются идиоты.

Помочь клиенту выйти из неудобного положения.

палочки не вилка, от показа толку не будет, здесь нужна тренировка.

На эту тему спорить не будем - у всех людей разные способности к обучению. Но "Посетитель написал жалобу на официанта, за то, что тот отказался ПОКАЗАТЬ, как пользоваться китайскими палочками...". Показать-то он мог?

Один знакомый официант решил показать, как пользоваться палочками, и за это время сорвал по времени заказы 2-х клиентов, которые написали на него жалобу, что он в рабочее время занимается не своим делом, вот за это его и наказали

До абсурда можно довести всё, что угодно. Сначала основная работа, затем, по возможности, дополнительная.

посетителю за то что не знает, раз в такое место зашел?

не знаешь?....не заходи...

совершенно верно, посетителю самому знать нужно. Представляю если продавца (женщину) интимных товаров, заставить на себе показать, как их использовать ?

разницы нет, ресторан китайский

в обязанности официанта не входит обучать
клиента, как нужно есть и чем, а наказать его могут, только за то, если он не выполнил инструкцию.
Мне один знакомый официант рассказывал, как хотел угодить клиенту и
решил показать как пользоваться палочками, но за это время сорвал заказ друго-го клиента и получил выговор
Сами то умеете ими пользоваться, от показа, как нужно пользоваться
палочками толку не будет, для этого нужна сноровка и длительная тренировка (к примеру если показать как кататься на роликах, то любой разве сможет это сразу сделать) я долго тренировался на горошинах и зернах риса, беря палочка-ми
каждую горошину, поэтому в такие рестораны ходят подготовленные люди,
которые умеют это делать.

ну если где и могут, только дилетанты

конечно не могут, и тем более не должны

Значит не думает руководитель о свей выручке...

наказать может только в какой нибудь забегаловке, где каждый клиент на вес золото, даже грязный бомж, но не в приличном месте, в обязанности официанта не входит обучать клиента, как и чем есть, а только вовремя доставить заказ, а что клиент с ним будет делать, его волновать не должно, Если пришел в такой ресторан, то должен знать, как палочками пользоваться или вилкой воспользоваться, палочка не вилка, от показа толку не будет, здесь нужна тренировка.

Не умеешь..учись, а потом иди туда , где палочками едят.

А у нас в ресторане...покажут как вилкой и ножом пользоваться?

И РАЗУМЕЕТСЯ КЛИЕНТА, ЧТОБЫ НЕ ПОЗОРИЛ ЗАВЕДЕНИЕ В КОТОРОЕ ПРИШЕЛ

да не ходите и не обхожены бутите...да ещё про детей дсп вспомните-они же то же

Это личное дело клиента, давать чаевые или нет

А за что наказывать?, Обучение пользованию столовыми приборами в обязанности не входит...

в обязанности официанта не входит обучать клиента, как нужно есть и чем, а наказать его могут. только за то, если он не выполнил инструкцию.
Мне один знакомый официант рассказывал, как хотел угодить клиенту и
решил показать как пользоваться палочками, но за это время сорвал заказ другого клиента и получил выговор
Сами то умеете ими пользоваться, от показа, как нужно пользоваться
палочками толку не будет, для этого нужна сноровка и длительная тренировка (к примеру если показать как кататься на роликах, то любой разве сможет это сразу сделать) я долго тренировался на горошинах и зернах риса, беря палочками каждую горошину, поэтому в такие рестораны ходят подготовленные люди, которые умеют это делать, чтобы не позориться перед окружающими посетителями.

Какая погода у Вас.. у нас не торопливо идёт снег..первый

У нас первый как правило выпадает к Рождеству, днем пока + 15, неделю назад было + 25

Посетителя конечно, чтобы не позорил китайскую культуру, придя в центр китайской культуры и не умея ей пользоваться, это просто позор, разумеется такого посетителя сразу к стенке

Обязанность официанта вовремя доставить заказ, ни один ресторан не обязан обучать клиента как и чем нужно есть в ресторане, в такие места ходят подготовленные люди, а кто не умеет, пользуется вилкой, палочка это не вилка, от показа толку не будет, здесь нужна тренировка.

За что, его могут наказать только за нарушение инструкции, а ни в одной инструкции нет такого пункта, чтобы официант показывал клиенту как нужно пользоваться приборами, его дело вовре-мя доставить заказ, один знакомый официант решил показать, как пользоваться палочками, и за это время сорвал по времени заказы 2-х клиентов, которые написали на него жалобу, что он в рабочее время занимается не своим делом, вот за это его и наказали

я знаю одно, клиент всегда прав, прав и тот кто просил показать, а этот официант просто оказался крайним в этом заведении. кого нашли наказать, все дело в организации труда

Что клиент всегда прав в ресторане полная чушь, мой одноклассник много лет проработал в ресторане и некоторых клиентов за шкирку выводили из них, среди клиентов встречаются хамы, которые заставляют официантов становится на колени перед ним, я еще раз повторяю, что официант должен делать то, что написано в инструкции и больше ни чего и не идти на поводу у каждого идиота, особенно тех, которые подкладывают разные гадости в блюда и обвиняют в этом официантов, таких клиентов сдают в полицию, так как в приличном ресторане в зале всегда стоят камеры.

плохо что в инструкции не написано помочь клиенту разобраться с приборами и правильно что ставят камеры,, что бы доказать, что клиент не всегда был прав

Это не входит в его обязаности, от показа толку не будет, палочки это не вилка, ими сходу не научишься, для этого нужна сноровка, закалка и тренировка, да и ресторан это не то место, где учить будут, тем более в китайском, в такие места все ходят подготовленные

Клиент всегда прав, а то хамло, не захотел, мне показали лет двадцать назад, так я сразу и ел ими, и нету тут великой сноровки, закалки и, тем более, подготовки, вот уж невидаль.

Разумеется это не возможно, если только руководитель не дилетант в этом деле

А за что, в обязанности официантов не входит обучение клиентов. как и чем есть, в такие места люди ходят подготовленными или пользуются вилками, да и от показа толку не будет, для этого нужна тренировка

китайцы это знают с рождения

Вы наверное единственный такой, один знакомый официант решил показать, как пользоваться палочками, и за это время сорвал по времени заказы 2-х клиентов, которые написали на него жалобу, что он в рабочее время занима-ется не своим делом, вот за это его и наказали

ну нерасторопный он какой то

А за минуту или две этому не научишь

у нас есть учебные палочки))

А какая разница учебные они или нет, все же разовые?

тут дело не в палочках , а в резинке на концах палочек и что нибудь сжимающее разжимающее между палочек