Был свидетелем ситуации в магазине. Продавщица отказалась продать маме с ребёнком Чупа-Чупс так как у неё не было сдачи с 50 рублей. Она заявила или ищите мелочь или я не отпущу вам товар. Права в этой ситуации продавщица или нет? Ведь согласно закону о торговле это проблема и ответственность продавца что в кассе нету разменных денег, и покупатель не должен бегать и искать мелочь. Продавщица грубо нарушила закон, так как покупатель всегда прав, и продавец должен и обязан иметь сдачу.

Если все начнут исполнять законы то и не будет таких проблем.

У Вас нет мании преследования?(только не обижайтесь)И еще вопрос:телевизор часто смотрите?

Нет и никогда не было. Посмотрите лекцию профессора Жданова камитет 300 угражает планете и поймёте что это так и есть без всяких фобий и маний преследования.

Ну вот Вы все это знаете И?)Вам легче жить стало?перестали есть и пить?жить в конце концов?

Предупреждён значит вооружён.

Да никак Вы не проверите!Вы же не знаете что ел Ваш стейк домашний

Если магазин крупный тогда да, а у нас обычный магазин на район в шаговой доступности с одной кассой.

Когда стоишь перед кассой и видишь как качает права конь вроде тебя , спроси у очевидцев кто прав по их мнению . А по поводу законов я тебе так скажу , ты сам то веришь что их соблюдают те кто их создаёт. Ты же не человек ты же амёба с кодексом у кассы , качающий девчёнке за кассой свои права и её обязанности.

Виновата не сама продавец, а хозяин магазина, барыга который не обеспечил её разменной монетой.

Идиот ты, и тебя все будут иметь так как не знаешь своих прав, сермяжка.

Сам иди, кретин. Запрегут тебя в узду и будут пахать на тебе. Потому что баран, а не человек с развитой личностью.

Если сам привык брать в рот другим не советуй ослоёб.

Ещё надо было в роспотребнадзор написать заявление.

Надо, да вечно связываться неохота, на тормозах все спускаем. а они и рады...

Есть законный способ заставить их иметь сдачу.

один раз было утром, сказали еще касса пуста... один раз в небольшом бутике продавец она же владелица, сказала ей столько не насобирать.. ну да я взрослый человек... не ребенок! мне легче... повернулась да пошла дальше!

Пожалуй, каждый потребитель сталкивался с ситуацией, когда у продавца или кондуктора не оказывалось сдачи. Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет вас искать разменную монету. В ином случае и вовсе отказывается совершать продажу. А эти странные объявления в транспорте: «Купюры 500, 1000, и 5000 руб. к оплате не принимаются». С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права потребителя. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца или пассажироперевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары или услуги не допустим.

Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».


Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.

ИТАК, У ПРОДАВЦА НЕТ СДАЧИ, И ОН ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ РАСЧЕТ ЗА ТОВАР И ПРОДАВАТЬ ТОВАР.

- требуйте книгу жалоб и предложений и делайте запись об отказе продавца продать вам товар по причине отсутствия сдачи;
- если книгу не предоставили (и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим), обращайтесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Результат проверки Роспотребнадзор сообщит в письменной форме;
- если из-за отказа продавца от заключения договора купли-продажи, покупателю причинен существенный моральный, материальный ущерб или нанесен вред его здоровью, а продавец отказался удовлетворить требование потребителя возместить ущерб добровольно ,смело подавайте иск в суд. Суд будет на вашей стороне.
(ст. 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации,
ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
п. 18 ст. 1 Правил продажи отдельных товаров)

Я так тоже не раз делал, бабушке добавлял на хлеб, но в этот раз просто не было возможности. Но если каждый раз так делать, то это беззаконие будет, а ответственные лица будут продолжать думать что такое в порядке вещей. Потом мне довелось встретить эту девушку у нас на районе, и я ей посоветовал на будущее если ещё будут подобные ситуации просить жалобную книгу, а если откажутся и кинутся в бычку как это у нас бывает писать заявление в роспотребнадзор о нарушении закона.